Wichtige Hinweise zum VIP-Geschenkservice – Boutique Bespoke Individuelle Designs

  • Service ohne Geschenk

    Dieses Paket umfasst ausschließlich Beratung, Design-Unterstützung, Organisation und Lieferung – nicht das Geschenk selbst.

  • Gutschein zwingend erforderlich

    Lege bitte einen Geschenkgutschein im gewünschten Wert in den Warenkorb. Wir beginnen erst nach vollständigem Zahlungseingang von Service und Gutschein.

  • Sofortiger Beginn & Widerrufsausschluss

    Du stimmst ausdrücklich zu, dass wir sofort mit der Dienstleistung vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnen. Dein Widerrufsrecht für die Dienstleistung erlischt damit gemäß:

  • Österreich: § 18 Abs. 1 Z 1 FAGG

  • Deutschland: § 356 Abs. 4 BGB

Die Warenlieferung ist nach Kundenspezifikation von vornherein vom Widerruf ausgeschlossen gemäß:

  • Österreich: § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG

  • Deutschland: § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB

  • Lieferung & Versand

    • Österreich: Versand österreichweit, Lieferzeit je nach Designaufwand (mindestens 4 Wochen bei individuellen Designs)

    • Deutschland: Versand deutschlandweit, Lieferzeit je nach Designaufwand (mindestens 4 Wochen bei individuellen Designs)

  • Zustellung & Nichterreichbarkeit

Der Versand erfolgt über unsere Logistikpartner (Post, DHL, etc.). Bei Nichterreichbarkeit gelten deren AGB:

  • Hinterlegung beim Nachbarn oder in der Filiale nach deren Richtlinien

  • Nach Lagerfrist: Rücksendung an uns oder Vernichtung

  • Eine erneute Zustellung ist nicht im Servicepreis enthalten

  • Wünschst Du eine Nachsendung: Kontaktaufnahme und Vorauszahlung der Portokosten erforderlich

  • Verderbliche Waren

    Keine Gewährleistung für verderbliche Waren (Blumen, Schokolade, Alkohol, etc.) bei Nichterreichbarkeit oder verspäteter Annahme. Wertverlust geht zu Deinen Lasten.Unverfügbare Produkte

    Kann Dein individuelles Design nicht realisiert werden, erstatten wir nur den Gutscheinwert. Die Servicegebühr bleibt bestehen

  • Keine Rückgabe nach Ausführung

Nach vollständiger Lieferung ist eine Rückerstattung oder Rückgabe ausgeschlossen.

  • Gewährleistung

Wir fertigen/besorgen die Waren in Deinem Auftrag. Deine gesetzlichen Gewährleistungsansprüche gegenüber Hersteller oder Produzent bleiben unberührt; wir unterstützen Dich gerne bei der Reklamation.

  • AGB & Datenschutz

Mit Abschluss der Bestellung bestätigst Du, dass Du unsere AGB und Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert hast.

Weitere Details zu Preisen, Widerruf und Abläufen findest Du in unseren FAQs und AGB.

Dieses exklusive Service ist mit größter Sorgfalt, aber auch mit klaren Rahmenbedingungen verbunden – damit wir für Dich ein wirklich besonderes und individuelles Geschenk-Erlebnis schaffen können.